Audi ruft einige SUVs Q7 und Q8 wegen Problemen mit der Kraftstoffpumpe zurück

Jul 29, 2023

Für das defekte Teil bot der Autohersteller bereits eine Garantieverlängerung an. Jetzt erhalten Besitzer eine kostenlose Reparatur.

Audi ruft fast 50.000 Q7-SUVs der Jahre 2020 bis 2021 und Q8-SUVs der Jahre 2019 bis 2021 zurück, weil diese aufgrund einer defekten Kraftstoffpumpe plötzlich die Motorleistung verlieren oder ausfallen könnten. Das Problem kann sich auch auf die Emissionskontrollsysteme der Fahrzeuge auswirken.

Zusätzlich zum Abwürgen kann ein Ausfall der Kraftstoffpumpe dazu führen, dass die Kontrollleuchte „Emissionskontrollsystem“ auf dem Armaturenbrett aufleuchtet und der Motor unruhig läuft oder überhaupt nicht anspringt. Audi-Händler tauschen die defekten Kraftstoffpumpen kostenlos aus.

Der Autohersteller hatte bereits im November 2021 die Garantie auf die defekten Kraftstoffpumpen verlängert, nachdem Verbraucherbeschwerden und Gewährleistungsansprüche eingegangen waren. Später, nach Gesprächen mit der National Highway Traffic Safety Administration, gab Audi einen Rückruf heraus.

In den der NHTSA vorgelegten Dokumenten gab Audi an, 74 Garantieansprüche und acht Kundenbeschwerden erhalten zu haben, in denen es darum ging, dass Fahrzeuge während der Fahrt aufgrund eines Kraftstoffpumpenausfalls an Leistung verloren. Der Autohersteller sagte, ihm seien keine Unfälle oder Verletzungen im Zusammenhang mit dem Rückruf bekannt.

Fahrzeuge zurückgerufen: Audi Q8 SUVs, hergestellt zwischen dem 8. August 2018 und dem 29. Januar 2021. Audi Q7 SUVs, hergestellt zwischen dem 24. Oktober 2019 und dem 29. Januar 2021

Das Problem:Wenn ein Teil des Kraftstofffördersystems kaputt geht, können Fragmente des kaputten Teils die Kraftstoffpumpe beschädigen.

Die Reparatur:Audi-Händler tauschen die defekten Teile kostenlos aus.

So erreichen Sie den Hersteller:Audi wird die Besitzer betroffener Fahrzeuge am 16. September 2022 per Post benachrichtigen. Besitzer können sich auch unter 800-253-2834 an Audi wenden.

NHTSA-Kampagnennummer: 22V516. Audis eigene Nummer für diesen Rückruf lautet 20DR.

Prüfen Sie, ob für Ihr Fahrzeug ein offener Rückruf vorliegt:Auf der Website von NHTSA erfahren Sie, ob es für Ihr Fahrzeug offene Rückrufe gibt, die bearbeitet werden müssen.

Wenn Sie die 17-stellige Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) Ihres Autos auf der NHTSA-Website eingeben und kein Rückruf angezeigt wird, bedeutet das, dass für Ihr Fahrzeug derzeit keine offenen Rückrufe vorliegen. Da Autohersteller häufig und bei vielen älteren Fahrzeugen Rückrufe durchführen, empfehlen wir Ihnen, regelmäßig nachzusehen, ob für Ihr Fahrzeug ein Rückruf durchgeführt wurde.

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Keith Barry

Keith Barry ist seit 2018 Autoreporter bei Consumer Reports. Er konzentriert sich auf Sicherheit, Technologie und die Umweltauswirkungen von Autos. Zuvor leitete er die Haus- und Haushaltsgeräteberichterstattung bei Reviewed; berichtete über Autos für USA Today, Wired und Car & Driver; und schrieb auch für andere Publikationen. Keith erwarb einen Master-Abschluss in öffentlicher Gesundheit an der Tufts University. Folgen Sie ihm auf Twitter @itskeithbarry.